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時間 : 2023-02-15 來源 : 本網0
近日，涪城區醫保局以破解企業、群眾辦事“排隊、跑路”痛點為出發點，借助數字賦能，率先在全市開通“掌上醫?！逼脚_端，推動智慧醫?！帮w入尋常百姓家”。
“掌上醫?！奔烧咦稍?、辦事指引、投訴舉報多個板塊，關聯對接“四川醫保公共服務平臺”。群眾只需掃描二維碼即可查看醫保政策，了解辦事指南，進入“15分鐘醫保便民服務圈”，選擇網辦或者就近辦理醫保服務事項，實現足不出戶、輕輕松松、明明白白辦醫保。為當好群眾“貼心人”，平臺還專門設置留言板塊供群眾實時反映意見建議，充分疏通辦事堵點，切實讓服務對象全流程感受到信息化帶來的幫助和便利。
據了解，自平臺上線以來，涪城區醫保局發動7500多家參保企業、500多家“兩定”醫療機構、114個社區(村)同步開展立體化、全覆蓋、拉網式宣傳，加速推動醫保便利直達快享。目前平臺點擊量達50000余次，服務群眾累計15000余人次，收到意見建議200余條，調查滿意度100%。
作者 : 賈懷帥 單位 : 區醫保局 責任編輯 : 洪剛
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